詳細・ご利用ガイド 目次
- レンタルの流れ
- レンタル期間
- ご予約について ←(特別予約プランの詳細はこちら)
- 契約に必要なもの
- レンタルについてのご注意
- レンタルキャッシュバックについて
レンタルの流れ
レンタル期間
- レンタル期間は15日・1か月・1か月半・2か月・2か月半・3か月がございます。
期間が長いほど1日当たりの料金は割安になります。 - 3か月契約を更新していけば半年、1年・・・と長期間借りることもできます。
- レンタル期間内であれば数日間のレンタルも可能です。ただし料金の日割りは行っておりません。
(例えば、3日間だけ借りたい場合でも15日間のレンタル契約となります。) - 契約終了日を過ぎてもご返却いただけない場合、延滞料金をいただきます。日割りでの計算をしております。ただし8日以上延滞の場合は15日契約の方が割安です。
ご予約について
- レンタルの予約は利用開始日の1か月前から承っております。
1か月以上前に予約したい場合は下記の特別予約プランをお使いください。 - 契約者の方が予約をしていただきます。代理の方による予約はお受けしておりません。予約時に注意事項を説明させていただきますので、ご承知の上でご来店ください。契約者以外の方が楽器を使用する場合、演奏者の来店は特に必要ではありません。
- 予約をキャンセルするとキャンセル料をいただく場合がございます。(契約日7日前までは無料。6~3日前はレンタル代の半額。2日前からは全額)ただし予約した日から10日以内のキャンセルならどの場合でもキャンセル料は無料。
- 特別予約プラン(2か月前から予約したいとき)
2か月~1か月前からのご予約をご希望の場合、レンタル代金の全額を手付金として前払いしていただくことでご予約を承ります。このプランを利用した後キャンセルした場合、ご利用日の10日前までは半額返金いたします。それ以降のキャンセルは全額返金いたしません。お申し込みの際、「特別予約プラン希望」とお伝えください。 - ご予約はメールフォームでお願いします。レンタルトップページに戻り、各レンタル楽器ページのメールフォームをお使いください。レンタルトップページ
- 近日中のご利用かメールフォームの扱いが難しい方は、電話でご予約下さい。電話でご予約の場合、以下の6点をお伝えください。Tel 03-6902-0936
①お客様のお名前
②お客様の電話番号
③レンタルしたい楽器の種類 (例:バイオリン)
④レンタルしたい楽器のランク (例:初級セット)
⑤レンタル期間 (例:1か月半)
⑥来店予定日時 (例:5月17日の15時頃)※具体的に時間を決めてください - 複数を比較してレンタルしたい場合、合計2台までご用意できる場合があります。予約時や問い合わせ時にご相談ください。ご用意には必ず事前連絡が必要です。第2希望の楽器は、予約後でも売り切れになる場合があります。その場合、当日は第一希望のみご用意となります。(例:第一希望を初級セット、第2希望を中級セット または 初級セットを2台など )
契約に必要なもの
- 顔写真付き身分証(運転免許証、マイナンバーカード、学生証、パスポート、など)店頭でコピーを取らせて頂きます。
- 在留カード(外国籍の方)
- レンタル代金(現金またはカード決済もご利用いただけます)
(契約時に必要なお代は、レンタル料金のみです。たとえば入門用ヴァイオリンを通常契約で15日借りる場合に店頭でお支払いいただくのは、4,950円だけです。期限までに返却し、破損等が無ければ追加で支払う費用はありません) - ご利用中の携帯電話(連絡できるか確認する場合があります)
- 予備の電話番号(自宅電話・実家・家族の携帯・職場など。ご本人の電話では全く連絡がつかない場合(48時間以上)に連絡させていただく事があります。当日記述できるようご準備ください)
レンタルについてのご注意
- レンタル代は店頭にて前払いでいただきます。
- 個人での契約のみ取り扱っています。(法人での契約は受け付けておりません)契約できるのは、18歳以上の方で、日本国籍の方、または在留カードをお持ちの方に限ります。(レンタル契約書は日本語表示のみです。日本語が苦手な方は、通訳できる方を同伴してください)
- 「アマチュアの演奏家の方が楽しむ」事を想定した楽器の品質です。プロ演奏家の方の高い要求には対応できない場合があります。現状でのお渡しとなります。
- レンタル業務は10時~19時の間のみ行っております。返却も必ず10時~19時の間にお願いいたします。契約時の最終受付は18時45分です。
- 返却時は必ず契約者の方がお越しください。借りる人、返す人が同一人物である必要があります。
- 遠隔地への配送でのレンタルは行っておりません。当店での受け渡し・返却のみの契約です。
- 通常契約の場合、楽器、弓、弦を壊してしまった場合は弁償していただきます。
駒付近の割れや、弓の折れは全額弁償が基本です。大きな傷の場合は、程度により補償価格の10%~80%程度を弁償していただきます。
取り扱いが不安な方は、免責特約契約のご用意があります。各レンタル楽器のページに料金表や説明がありますのでご確認ください。 - 弦が切れた場合は実費にて請求させていただきます。弓毛の消耗が極端に激しい場合も実費請求いたします。
- レンタル中に弦交換や毛替えをご希望の場合は、実費をお支払いください。一般的な品質であれば他店でのメンテナンスも容認します。
- レンタル期間は最大3か月ですが、再契約することで長期間レンタルすることも出来ます。(ただし当店から再契約不可の連絡があった場合は必ず契約満了時に返却していただきます)
- レンタル中まれに連絡を取らせていただくことがあります。電話やメールでの返信は48時間以内にしていただくようお約束いただいております。
お得情報! “レンタル キャッシュバック”
ご購入サポート実施中!払ったレンタル代金の半額がキャッシュバック!
レンタル契約終了後、当店で楽器・弓をお買い上げの場合は、これまでお支払いいただいたレンタル代金合計の半額分を値引きさせていただきます。
※ただし、購入する品の最大40%値引きを上限とさせていただきます。
※契約完了後1か月以内。
※1契約につき1品まで。1回のみで清算